ビートレンド株式会社

企業概要

ビートレンド株式会社は、主に飲食店や小売店などの実店舗を多店舗展開する企業向けに、顧客管理ツール「betrend」を提供するSaaS型のCRMソフトウェアプラットフォームを展開しています。このプラットフォームでは、顧客情報を基にした「スマートCRMサービス」と「メールマーケティングサービス」の2つの主要サービスを提供し、顧客のニーズに応じたカスタマイズや周辺サービスも行っています。 顧客接点は、直販及び代理店販売を通じて広がり、月額定額課金に加え、会員数や通信料に応じた従量料金を組み合わせたリカーリングビジネスモデルを採用しています。特に、飲食業界や小売業界においては、顧客の行動履歴や購買履歴を分析するダッシュボード機能が好評で、顧客満足度の向上に寄与しています。 業界内では、クラウド型CRM市場の成長に伴い、ビートレンドは競争力を高めており、特に大手企業をターゲットにした拡販戦略を進めています。今後は、ノーコードツールの導入により、ミッド/スモール領域への進出も計画しています。

※2025年度提出の有価証券報告書から自動生成。